Faq SecureVOD.eu

Quels sont les services proposés par SecureVOD.eu?

J'ai un prélèvement SecureVOD.eu sur mon relevé bancaire, pourquoi ?

Si vous avez un prélèvement intitulé SecureVOD.eu sur votre relevé bancaire c'est que vous avez certainement souscrit un abonnement ou effectué un achat auprès d'un de nos commerçants partenaires pour lequel nous assurons le Service Client. Comprenez que vous n'êtes pas client de SecureVOD.eu, mais client d'un site partenaire qui nous a confié la gestion de ses transactions sur Internet et de son Service Client.

Comment faire pour résilier, stopper ou annuler un abonnement SecureVOD.eu ?

Je n'ai pas le souvenir d'avoir souscrit un abonnement SecureVOD.eu.

Je n'ai pas reçu d'email de la part de SecureVOD.eu concernant un abonnement, pourquoi?

Où puis-je trouver des informations sur l'offre à laquelle j'ai souscrit?

Où consulter les informations sur mon abonnement et l'historique de mes paiements SecureVOD.eu ?

J'ai plusieurs prélèvements SecureVOD.eu sur mon relevé bancaire, pourquoi ?

Je pense que quelqu'un a utilisé ma carte bancaire à mon insu auprès de SecureVOD.eu, que dois-je faire ?

Quelles sont les conditions pour obtenir un remboursement?

Quel est le délai avant qu'un remboursement apparaisse sur mon relevé bancaire?

J'ai oublié l'adresse email utilisé lors de l'abonnement, comment faire?

Je ne me souviens plus de mon mot de passe, comment le récupérer?

Je ne me souviens plus du site sur lequel je me suis inscrit, comment faire?