Faq SecureVOD.eu

Qui est SecureVOD.eu?

Quels sont les services proposés par SecureVOD.eu?

J'ai un prélèvement SecureVOD.eu sur mon relevé bancaire, pourquoi ?

Comment faire pour résilier, stopper ou annuler un abonnement SecureVOD.eu ?

Je n'ai pas le souvenir d'avoir souscrit un abonnement SecureVOD.eu.

Ceci est normal. Vous avez souscrit un abonnement auprès de l'un de nos commerçants partenaires, SecureVOD.eu est le service de facturation et support client. C'est pourquoi le nom de SecureVOD.eu apparait sur votre relevé bancaire.

Je n'ai pas reçu d'email de la part de SecureVOD.eu concernant un abonnement, pourquoi?

Où puis-je trouver des informations sur l'offre à laquelle j'ai souscrit?

Où consulter les informations sur mon abonnement et l'historique de mes paiements SecureVOD.eu ?

J'ai plusieurs prélèvements SecureVOD.eu sur mon relevé bancaire, pourquoi ?

Je pense que quelqu'un a utilisé ma carte bancaire à mon insu auprès de SecureVOD.eu, que dois-je faire ?

Quelles sont les conditions pour obtenir un remboursement?

Quel est le délai avant qu'un remboursement apparaisse sur mon relevé bancaire?

J'ai oublié l'adresse email utilisé lors de l'abonnement, comment faire?

Je ne me souviens plus de mon mot de passe, comment le récupérer?

Je ne me souviens plus du site sur lequel je me suis inscrit, comment faire?

Je ne peux plus accéder au site pour lequel j'ai payé un abonnement, comment faire?

Mon paiement par carte bancaire est refusé, pourquoi?

Les paiements sur SecureVOD.eu sont-ils sécurisés ?

Qu'est-ce qu'un code CVV et où puis-je le trouver?

Où puis-je consulter les Termes et Conditions?

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